TH

|

EN

แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ บริษัทในเครือมาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์

แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ บริษัทในเครือมาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์

พฤษภาคม 21, 2561 |
โพสโดย : maxi |

ท่ามกลางการแข่งขันรุนแรงของธุรกิจประกันภัย แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ บริษัทในเครือมาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความแข็งแกร่ง "ฟอร์มูลา" สนทนาธุรกิจกับ คุณจิตวุฒิ ศศิบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด
ฟอร์มูลา :ปี 2559แมกซี่ อินชัวรันส์ กำหนดทิศทางการดำเนินธึรกิจไว้อย่างไร?

จิตวุฒิ :ประกันภัยรถยนต์ เป็นกลุ่มลูกค้าหลัก มีสัดส่วน 70% และอีก 30%จะเป็นของประกันภัยในกลุ่มอื่นๆ เช่น ประกันที่อยู่อาศัย ประกันอัคคีภัย,ประกันภัยความเสี่ยงทุกชนิด ประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก รวมถึงประกันภัยด้านสวัสดิการพนักงาน (ประกันชีวิต และประกันสุขภาพ) ที่ปีนี้บริษทฯ ได้รับใบอนุญาตขยายเพิ่ม จึงได้เน้นการเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กร สวัสดิการพนักงาน อุบัติเหตุและสุขภาพ

ส่วนประกันภัยรถยนต์ในปีนี้มีการแข็งขันสูงมาก เนื่องจากอุตสาหกรรมยานยนต์ในปีนี้ไม่มีการเติบโต ทำให้รถใหม่ขายไม่ค่อยดี ซึ่งทุกบริษัทต้องการที่จะเติบโต ทำโปรโมชั่น แต่เป็นผลดีเพราะถือเป็นตลาดของผู้บริโภค ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือเบี้ยประกันมีราคาลดลง แต่ราคาเคลมประกันเท่าเดิม

นอกจากนี้ในส่วนประกันรถยนต์ภาคบังคับ หรือ พ.ร.บ. ได้ปรับวงเงินคุ้มครองจากเดิม กรณีพิสูจน์แล้วว่าผู้ประสบภัยไม่ได้เป็นฝ่ายที่ต้องรับผิดามกฎหมาย (เป็นฝ่ายถูก) ซึ่งมีผลบังงคับใช้สำหรับกรมธรรม์ประกันภภัยที่มีระยะเวลา ประกันภัยเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 1แมษายน 2559ค่ารักษาพยาบาลจากการบาดเจ็บ 50,000 เป็น 80,000 บาท ถ้าสูญเสียชีวิต หรือสูญเสียอวัยวะจาก 200,000 เป็น  300,000 บาท

ฟอร์มูลา : ผลดำเนินงานที่ผ่านมาของปีนี้ บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด ?

จิตวุฒิ : ปีนี้เป็นปีที่ 7ของการดำเนินงาน ซึ่ง แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ ถือเป็นน้องใหม่ในตลาดประกันภัย แต่ในการเติบโตในช่วง 6เดือนแรกของปีนี้ นับว่าบริษัทฯ ประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง โดยเมื่อเทียบกับปีที่แล้วเพิ่มขึ้น 20%

สำหรับเป้าหมายการเติมโตของบริษัทฯ ปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มขึ้น 15% โดยปีที่ล้วมีรายได้รวม 980ล้านบาท ส่วนปีนี้ตั้งเป้ามีรายได้ประมาณ 1,150ล้านบาท

ฟอร์มูลา : แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์  ใช้กลยุทธ์ ใดในการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด ?

จิตวุฒิ : ปีนี้ บริษัทฯ เน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ต่อกับบริษัทฯ ให้มากที่สุด รวมถึงการหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อนำเสนอแก่ลูกค้า รวมถึงการนำเสนอทางเลือกให้กับลูกค้า เสนอราคาเปรียบเทียบกับรายอื่น แคมเปญ ราคา ผลิตภัณฑ์เหมาะสม แข่งขันได้ ผ่อนยาวขึ้น ต่ออายุล่วงหหน้ามากขึ้น นำผลิตภัณฑ์ในกลุ่มาร่วมจัดโปรโมชั่น ลด แรก แจก แถม และเน้น การบริการก่อน และหลังการขาย รวมถึงดูเรื่องการบริการของอู่ซ่อมให้มีมาตรฐานดีขึ้น

ฟอร์มูลา : ปัจจุบันมีสาขาที่ใดบ้าง ?

จิตวุฒิ : ปัจจุบันมี 2สาขา กรุงเทพฯ และภูเก็ต การขยายธุรกิจในขณะนี้จะไม่เน้นการขยายสาขา เนื่องจากแนวโน้มการตลาดเปลี่ยนไปมาก เน้นติดต่อทางโทรศัพท์ ดังนั้นบริษัทฯ จึงขยายฐานลูกค้าผ่านศูนย์คอลล์เซ็นเตอร์ ทำตลาดผ่านสื่อดิจิทอล เพราะลูกค้าเข้าถึงง่ายใช้งบประมาณน้อย

ฟอร์มูลา : ภาพรวมของประกันภัยในปีหน้าจะเป็นอย่างไร?

จิตวุฒิ :  ภาพรวมขงประกันภัยรถยนต์ มีมากกว่าครึ่งหนึ่งของเบี้ยประกันวินาศภัยทั้งหมด โดยปี 2558มีมูลค่าประมาณ 3แสนล้านบาท แบ่งเป็นประกันภัยรถยนต์เกือบ 2แสนล้านบาท โดยคาดว่าตลาดโดยรวมปีนี้จะเติบโตเพิ่มขึ้นประมาณ 2-3%

สำหรับปีหน้าคาดว่าตลาดประกันรถยนต์น่าจะทรงตัว เนื่องจากรถใหม่ป้ายแดงคงยังไม่มีการเติบโตเพิ่มขึ้นมากนัก แต่ถึงอย่างไรประกันรถยนต์ก็ยังจะมีส่วนแบ่งมากกว่าประกันภัยอื่นๆ และบริษัทฯ คงจะต้องหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แขข้ามาเสริมความแข็งแกร่งเพิ่มมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามยังมีจะมีประกันภัยเรื่องของสุขภาพที่จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากรัฐบาลได้มีการส่งเสริมประกันสุขภาพสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ไม่เกิน 15,000 บาท ซึ่งถือเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจประกันภัยเติบโต

ฟอร์มูลา :คุณมองว่า 7ปี ของแมกซี่ อินชัวรันส์ฯ ประสบความสำเร็จมากนน้อยเพียงใด ?

จิตวุฒิ : ถ้าจะพูดถึงการเติบโตของบริษัทฯ นับว่าค่อนข้างน่าพอใจ เนื่องจากกระแสตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี รวมถึงยังมีฐานลูกค้าที่เหนี่ยวแน่นกับบริษัทฯ อย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนมากโดยคาดว่าในปี 2559 จะมีฐานลูกค้าอยู่ถึง 55,000 ราย โดยกลุ่มลูกค้า 50%จะเป็นลูกค้าที่มีทุนประกันมากว่า 1ล้านบาท

นอกจากนี้ บริษัทประกันภัยคู่ค้ายังให้การยอมรับให้บริษัทฯ หาผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมกันทำผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งให้โอกาสบริษัทฯ ได้ก้าวมมาถึงจุดนี้ ซึ่งเป็นเพราะบริษัทฯมีจุดยืนในการทำธุรกิจ เป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือ ไม่ได้มองถึงผลประโยชน์ มีการบริการที่ดี และตอบแทนคุ้มค่าในราคาที่เหมาะสม

ขอขอบคุณข้อมูล Cr. by Formula Magazine

ท่ามกลางการแข่งขันรุนแรงของธุรกิจประกันภัย แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ บริษัทในเครือมาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความแข็งแกร่ง "ฟอร์มูลา" สนทนาธุรกิจกับ คุณจิตวุฒิ ศศิบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด
ฟอร์มูลา :ปี 2559แมกซี่ อินชัวรันส์ กำหนดทิศทางการดำเนินธึรกิจไว้อย่างไร?

จิตวุฒิ :ประกันภัยรถยนต์ เป็นกลุ่มลูกค้าหลัก มีสัดส่วน 70% และอีก 30%จะเป็นของประกันภัยในกลุ่มอื่นๆ เช่น ประกันที่อยู่อาศัย ประกันอัคคีภัย,ประกันภัยความเสี่ยงทุกชนิด ประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก รวมถึงประกันภัยด้านสวัสดิการพนักงาน (ประกันชีวิต และประกันสุขภาพ) ที่ปีนี้บริษทฯ ได้รับใบอนุญาตขยายเพิ่ม จึงได้เน้นการเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กร สวัสดิการพนักงาน อุบัติเหตุและสุขภาพ

ส่วนประกันภัยรถยนต์ในปีนี้มีการแข็งขันสูงมาก เนื่องจากอุตสาหกรรมยานยนต์ในปีนี้ไม่มีการเติบโต ทำให้รถใหม่ขายไม่ค่อยดี ซึ่งทุกบริษัทต้องการที่จะเติบโต ทำโปรโมชั่น แต่เป็นผลดีเพราะถือเป็นตลาดของผู้บริโภค ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือเบี้ยประกันมีราคาลดลง แต่ราคาเคลมประกันเท่าเดิม

นอกจากนี้ในส่วนประกันรถยนต์ภาคบังคับ หรือ พ.ร.บ. ได้ปรับวงเงินคุ้มครองจากเดิม กรณีพิสูจน์แล้วว่าผู้ประสบภัยไม่ได้เป็นฝ่ายที่ต้องรับผิดามกฎหมาย (เป็นฝ่ายถูก) ซึ่งมีผลบังงคับใช้สำหรับกรมธรรม์ประกันภภัยที่มีระยะเวลา ประกันภัยเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 1แมษายน 2559ค่ารักษาพยาบาลจากการบาดเจ็บ 50,000 เป็น 80,000 บาท ถ้าสูญเสียชีวิต หรือสูญเสียอวัยวะจาก 200,000 เป็น  300,000 บาท

ฟอร์มูลา : ผลดำเนินงานที่ผ่านมาของปีนี้ บริษัทฯ ประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด ?

จิตวุฒิ : ปีนี้เป็นปีที่ 7ของการดำเนินงาน ซึ่ง แมกซี่ อินชัวรันส์ฯ ถือเป็นน้องใหม่ในตลาดประกันภัย แต่ในการเติบโตในช่วง 6เดือนแรกของปีนี้ นับว่าบริษัทฯ ประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง โดยเมื่อเทียบกับปีที่แล้วเพิ่มขึ้น 20%

สำหรับเป้าหมายการเติมโตของบริษัทฯ ปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มขึ้น 15% โดยปีที่ล้วมีรายได้รวม 980ล้านบาท ส่วนปีนี้ตั้งเป้ามีรายได้ประมาณ 1,150ล้านบาท

ฟอร์มูลา : แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์  ใช้กลยุทธ์ ใดในการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด ?

จิตวุฒิ : ปีนี้ บริษัทฯ เน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ต่อกับบริษัทฯ ให้มากที่สุด รวมถึงการหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อนำเสนอแก่ลูกค้า รวมถึงการนำเสนอทางเลือกให้กับลูกค้า เสนอราคาเปรียบเทียบกับรายอื่น แคมเปญ ราคา ผลิตภัณฑ์เหมาะสม แข่งขันได้ ผ่อนยาวขึ้น ต่ออายุล่วงหหน้ามากขึ้น นำผลิตภัณฑ์ในกลุ่มาร่วมจัดโปรโมชั่น ลด แรก แจก แถม และเน้น การบริการก่อน และหลังการขาย รวมถึงดูเรื่องการบริการของอู่ซ่อมให้มีมาตรฐานดีขึ้น

ฟอร์มูลา : ปัจจุบันมีสาขาที่ใดบ้าง ?

จิตวุฒิ : ปัจจุบันมี 2สาขา กรุงเทพฯ และภูเก็ต การขยายธุรกิจในขณะนี้จะไม่เน้นการขยายสาขา เนื่องจากแนวโน้มการตลาดเปลี่ยนไปมาก เน้นติดต่อทางโทรศัพท์ ดังนั้นบริษัทฯ จึงขยายฐานลูกค้าผ่านศูนย์คอลล์เซ็นเตอร์ ทำตลาดผ่านสื่อดิจิทอล เพราะลูกค้าเข้าถึงง่ายใช้งบประมาณน้อย

ฟอร์มูลา : ภาพรวมของประกันภัยในปีหน้าจะเป็นอย่างไร?

จิตวุฒิ :  ภาพรวมขงประกันภัยรถยนต์ มีมากกว่าครึ่งหนึ่งของเบี้ยประกันวินาศภัยทั้งหมด โดยปี 2558มีมูลค่าประมาณ 3แสนล้านบาท แบ่งเป็นประกันภัยรถยนต์เกือบ 2แสนล้านบาท โดยคาดว่าตลาดโดยรวมปีนี้จะเติบโตเพิ่มขึ้นประมาณ 2-3%

สำหรับปีหน้าคาดว่าตลาดประกันรถยนต์น่าจะทรงตัว เนื่องจากรถใหม่ป้ายแดงคงยังไม่มีการเติบโตเพิ่มขึ้นมากนัก แต่ถึงอย่างไรประกันรถยนต์ก็ยังจะมีส่วนแบ่งมากกว่าประกันภัยอื่นๆ และบริษัทฯ คงจะต้องหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แขข้ามาเสริมความแข็งแกร่งเพิ่มมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามยังมีจะมีประกันภัยเรื่องของสุขภาพที่จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากรัฐบาลได้มีการส่งเสริมประกันสุขภาพสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ไม่เกิน 15,000 บาท ซึ่งถือเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจประกันภัยเติบโต

ฟอร์มูลา :คุณมองว่า 7ปี ของแมกซี่ อินชัวรันส์ฯ ประสบความสำเร็จมากนน้อยเพียงใด ?

จิตวุฒิ : ถ้าจะพูดถึงการเติบโตของบริษัทฯ นับว่าค่อนข้างน่าพอใจ เนื่องจากกระแสตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี รวมถึงยังมีฐานลูกค้าที่เหนี่ยวแน่นกับบริษัทฯ อย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนมากโดยคาดว่าในปี 2559 จะมีฐานลูกค้าอยู่ถึง 55,000 ราย โดยกลุ่มลูกค้า 50%จะเป็นลูกค้าที่มีทุนประกันมากว่า 1ล้านบาท

นอกจากนี้ บริษัทประกันภัยคู่ค้ายังให้การยอมรับให้บริษัทฯ หาผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมกันทำผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งให้โอกาสบริษัทฯ ได้ก้าวมมาถึงจุดนี้ ซึ่งเป็นเพราะบริษัทฯมีจุดยืนในการทำธุรกิจ เป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือ ไม่ได้มองถึงผลประโยชน์ มีการบริการที่ดี และตอบแทนคุ้มค่าในราคาที่เหมาะสม

ขอขอบคุณข้อมูล Cr. by Formula Magazine

SHARE

รู้ให้จริง!! เรื่อง ประกันภัยรถยนต์ รู้ให้จริง!! เรื่อง ประกันภัยรถยนต์

รู้เรื่อง ประกันภัยรถยนต์ ต้องรู้ให้จริง ทุกวันนี้คุณคิดว่าคุณมีความรู้เรื่องต่างๆดีแค่ไหน? จากหลากหลายกรณีกับข่าวอุบัติเหตุต่างๆในแต่ละวันที่เกิดเป็นข่าวในสื่อ คุณสามารถตัดสินว่าผู้ใดเป็นฝ่ายผิด หรือใครจะต้องเป็นผู้ชดใช้ค่าเสียหาย จะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเป็นจำนวนเท่าไร หรือคุณมีความเห็นด้วยหรือเห็นต่างกับประเด็นที่เกิดขึ้นเป็นข้อถกเถียงอย่างไร?

รู้เรื่อง ประกันภัยรถยนต์ ต้องรู้ให้จริง ทุกวันนี้คุณคิดว่าคุณมีความรู้เรื่องต่างๆดีแค่ไหน? จากหลากหลายกรณีกับข่าวอุบัติเหตุต่างๆในแต่ละวันที่เกิดเป็นข่าวในสื่อ คุณสามารถตัดสินว่าผู้ใดเป็นฝ่ายผิด หรือใครจะต้องเป็นผู้ชดใช้ค่าเสียหาย จะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเป็นจำนวนเท่าไร หรือคุณมีความเห็นด้วยหรือเห็นต่างกับประเด็นที่เกิดขึ้นเป็นข้อถกเถียงอย่างไร?

อ่านต่อ

เคล็ดลับขจัดคราบ “ขี้นก” ง่ายๆแบบไม่ต้องออกแรง เคล็ดลับขจัดคราบ “ขี้นก” ง่ายๆแบบไม่ต้องออกแรง

สำหรับผู้ใช้รถโดยเฉพาะคนที่รักรถและหมั่นดูแลรักษารถให้ดูสวยใสสะอาดเงางามอยู่เสมอนั้น จะต้องเคยเจอปัญหาหงุดหงิดกวนใจจาก “ขี้นก” ที่จะมาทำลายความสวยงามและทิ้งรอยคราบด่างไว้บนรถคุณเป็นที่ระลึกบนรถคุณ

สำหรับผู้ใช้รถโดยเฉพาะคนที่รักรถและหมั่นดูแลรักษารถให้ดูสวยใสสะอาดเงางามอยู่เสมอนั้น จะต้องเคยเจอปัญหาหงุดหงิดกวนใจจาก “ขี้นก” ที่จะมาทำลายความสวยงามและทิ้งรอยคราบด่างไว้บนรถคุณเป็นที่ระลึกบนรถคุณ

อ่านต่อ

มลพิษเมืองหลวง (Momypedia) มลพิษเมืองหลวง (Momypedia)

เพื่อนบ้านที่เจอะเจอกันได้ตลอดเวลาของชาวกรุงเทพฯ ทุกท่าน อาจจะเป็นเพราะคนไทยมีนิสัยไม่ค่อยชอบย้ายถิ่นฐาน หรือถ้าจะย้ายมักย้ายเข้าสู่เมืองใหญ่มากกว่าย้ายออก เมืองใหญ่จึงมีคนมากขึ้นทุกวัน ...เอาล่ะ ไหน ๆ ก็รักจะอยู่กรุงเทพฯ แล้ว มารู้จัก "มลพิษทางอากาศ" เพื่อนร่วมบ้านร่วมเมืองของเรากันหน่อยดีกว่าค่ะ

เพื่อนบ้านที่เจอะเจอกันได้ตลอดเวลาของชาวกรุงเทพฯ ทุกท่าน อาจจะเป็นเพราะคนไทยมีนิสัยไม่ค่อยชอบย้ายถิ่นฐาน หรือถ้าจะย้ายมักย้ายเข้าสู่เมืองใหญ่มากกว่าย้ายออก เมืองใหญ่จึงมีคนมากขึ้นทุกวัน ...เอาล่ะ ไหน ๆ ก็รักจะอยู่กรุงเทพฯ แล้ว มารู้จัก "มลพิษทางอากาศ" เพื่อนร่วมบ้านร่วมเมืองของเรากันหน่อยดีกว่าค่ะ

อ่านต่อ